Formations en entreprise | Séance Éclair | Groupe Vigie SAC | Consultation et impartition
Coaching et gestion | Coffre à outils | Produits en partenariat

Coffre à outils

• Vous désirez transmettre concrètement l'importance du service à la clientèle aux membres de votre organisation ?
• Vous voulez des outils concrets pour améliorer les attitudes et comportements de vos employés ?
• Vous désirez appuyer les formations en service à la clientèle grâce à des outils originaux qui utilisent le jeux ?

Mots Magnétiques SAC – L'imagination au travail !
Série de mots et d'expressions sur un support aimanté. Ces mots sont tirés du vocabulaire et des concepts vus aux formations. Ils permettent un rappel par le jeux.

Cartes DISC – Optimiser la communication !
Série de cartes originales décrivant le concept du DISC utilisé pendant les formations afin de rappeler les forces et les pièges des 4 styles dans un contexte de service à la clientèle.

Cartes des 5 P – Maintenir la passion du service !
Série de cartes à jouer décrivant le concept des 5 P vus pendant les formations. Les participants peuvent ainsi initier un jeux à l'interne pour poursuivre les apprentissages.

Bulletins SAC – La technologie pour motiver les équipes !
Rédaction du contenu d'un bulletin électronique destiné aux employés ayant suivi la formation afin de rappeler les notions vues et d'y insérer des nouvelles internes de l'entreprise relatives au service à la clientèle.